Sık SorulanSorular
Edufonics yapay zekâ asistanı hakkında merak ettiğiniz her şey.
GenelEdufonics nedir?
Edufonics, eğitim kurumlarına özel geliştirilmiş yapay zekâ telefon asistanıdır. Veli ve öğrenci adaylarının aramalarını 7/24 karşılar, bilgi verir, randevu oluşturur ve tüm görüşmeleri raporlar.
GenelEdufonics hangi kurumlar için uygundur?
Okullar, kolejler, kurs merkezleri, dershaneler, dil okulları, sürücü kursları ve danışmanlık kurumları gibi veli iletişimi, aday takibi ve kayıt görüşmelerini yöneten tüm eğitim kurumları için uygundur.
GenelAsistan mesai saatleri dışında çalışır mı?
Evet. Gelen aramaları gece, hafta sonu ve tatil günleri dahil 7/24 karşılar; kayıt, program ve kampüs bilgilerini aktarır.
GenelAsistan gerçek bir insan gibi mi konuşur?
Doğal ve akıcı Türkçe ile konuşur. Ses tonu ve görüşme akışı kurumunuzun kimliğine uygun olarak seçilir.
KurulumKurulum ne kadar sürer?
Kurulum genellikle 3–7 gün içinde tamamlanır. Telefon hattının tanımlanması, bilgi bankasının hazırlanması, ses ve görüşme akışlarının seçimi ile test görüşmeleri bu sürece dahildir.
KurulumMevcut telefon numaramızı kullanabilir miyiz?
Mevcut telefon hattınız sisteme yönlendirilerek kullanılabilir. İhtiyaç halinde yeni hat tahsis edilmesi de kurulum sırasında planlanabilir.
KurulumTeknik bilgiye ihtiyacımız var mı?
Hayır. Kurulumu ekibimiz yapar; sizden yalnızca kurumunuza ait bilgiler (ücretler, programlar, takvim vb.) istenir.
KullanımAsistan velilere hangi bilgileri verir?
Kurumunuzun sağladığı bilgiler doğrultusunda kayıt süreci, ücret, kontenjan, eğitim kademeleri, bursluluk sınavı ve kampüs hakkındaki soruları yanıtlar.
KullanımKampüs randevusu oluşturabilir mi?
Evet. Belirlediğiniz takvime göre okul gezisi veya kayıt görüşmesi randevusu oluşturur ve hatırlatma sürecini takip eder.
KullanımGerektiğinde görüşmeyi ekibimize aktarabilir mi?
Evet. Belirlediğiniz yönlendirme kurallarına göre görüşmeyi ilgili danışmana aktarır; özel talepler için geri dönüş görevi oluşturur.
KullanımAday ve veli aramaları da yapabilir mi?
Evet. Elinizdeki aday listelerini arayarak bilgilendirme, bursluluk sınavı daveti veya kayıt hatırlatması yapabilir.
KullanımGörüşmeleri nasıl takip ederiz?
Panel üzerindeki özet ve detay raporlarla veli taleplerini, randevuları ve takip gerektiren adayları inceleyebilirsiniz.
PaketlerPaketler arasında ne fark var?
Başlangıç paketi 2 asistan, 1 kullanıcı ve günlük 500 kişi; Profesyonel 4 asistan, 3 kullanıcı ve günlük 750 kişi; Premium 8 asistan, 5 kullanıcı ve günlük 1.000 kişi arama limiti sunar.
PaketlerSMS ve WhatsApp desteği var mı?
Evet. Bilgilendirme ve hatırlatma süreçleri için SMS / WhatsApp entegrasyonu sunulur. Premium paket bu entegrasyonu içerir; kapsam teklif aşamasında netleştirilir.
PaketlerDemo ve fiyat bilgisi nasıl alabilirim?
WhatsApp veya telefon üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kurumunuza özel bir senaryoyla demo planlanır; ihtiyacınıza göre teklif hazırlanır.
GüvenlikVeli ve öğrenci verileri güvende mi?
Görüşme kayıtları ve kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir, yalnızca yetkili kullanıcılarınız tarafından görüntülenebilir.
GüvenlikGörüşmeler kayıt altına alınıyor mu?
Evet. Görüşmeler kayıt altına alınır ve raporlanır; böylece her talebi sonradan inceleyebilirsiniz.
Kurumunuza özel çözümü birlikte planlayalım.
Ekibimizle irtibata geçin